Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Praxis „Hund im Gleichgewicht“ – Inhaberin Anna Steinbarth, Engerstraße 227, 32051 Herford

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Behandlungen, Beratungen und sonstigen Leistungen, die in den Räumlichkeiten der Praxis „Hund im Gleichgewicht“ erbracht werden. 

Mit der Terminvereinbarung erkennt der Hundehalter diese AGB an.

§ 2 Vertragsgegenstand

(1) Vertragsgegenstand ist die physiotherapeutische Behandlung von Hunden.

(2) Die Behandlung ersetzt keinen Tierarztbesuch und stellt keine tierärztliche Diagnose oder Heilbehandlung dar.

(3) Ein bestimmter Behandlungserfolg oder eine Heilung kann nicht garantiert werden.

§ 3 Mitwirkungspflichten des Hundehalters

(1) Der Hundehalter versichert, dass der Hund frei von ansteckenden Krankheiten ist.

(2) Bestehende Erkrankungen, Operationen, Verhaltensauffälligkeiten oder bekannte Aggressionen sind vor Behandlungsbeginn mitzuteilen. Hunde mit bekanntem aggressivem Verhalten oder bestehender behördlicher Auflage sind während des gesamten Praxisaufenthalts mit einem geeigneten Maulkorb zu sichern.

(3) Der Hund ist in einem gepflegten Zustand zur Behandlung vorzustellen.

(4) Bei starker Verschmutzung, die eine Behandlung hygienisch oder organisatorisch erschwert, kann die Behandlung abgelehnt oder eine zusätzliche Reinigungspauschale berechnet werden.

(5) Verursacht der Hund während des Praxisaufenthalts eine erhebliche Verunreinigung der Räumlichkeiten (z. B. Kot, Urin, Erbrochenes), kann eine Reinigungspauschale in Höhe von 30,00 € berechnet werden, sofern ein zusätzlicher Reinigungsaufwand entsteht.

(6) Der Hundehalter bestätigt, dass für den Hund eine gültige Tollwutimpfung gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen besteht. Die Praxis ist berechtigt, einen entsprechenden Impfnachweis einzusehen.

§ 4 Haftung

(1) Der Hundehalter haftet für sämtliche durch seinen Hund verursachten Personen-, Sach- oder Vermögensschäden.

(2) Der Hundehalter bestätigt das Bestehen einer gültigen Hundehalter-Haftpflichtversicherung.

(3) Die Praxis haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die Praxis nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).

§ 5 Termine und Ausfallhonorar

(1) Vereinbarte Termine sind verbindlich.

(2) Terminabsagen müssen mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen.

(3) Bei Absagen weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen ohne Absage kann ein Ausfallhonorar in Höhe von 100 % der vereinbarten Behandlungskosten berechnet werden.

§ 6 Vergütung und Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Behandlung gültigen Preise.

(2) Die Vergütung ist unmittelbar nach der Behandlung in bar oder per EC-Karte zu entrichten, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

(3) Bei Rechnungsstellung ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Tagen ohne Abzug zu zahlen.

§ 7 Nutzung von Kundenbewertungen und Referenzen

(1) Gibt ein Kunde eine öffentliche Bewertung über die Praxis ab (z. B. über Google, Facebook oder andere Bewertungsplattformen), darf die Praxis diese Bewertung zu eigenen Werbezwecken auf der Website oder auf Social-Media-Kanälen verwenden, sofern keine personenbezogenen Daten über das öffentlich sichtbare Maß hinaus veröffentlicht werden.

(2) Eine weitergehende Nutzung (z. B. mit Namensnennung oder Bildmaterial) erfolgt ausschließlich mit ausdrücklicher, gesonderter Einwilligung des Kunden.

(3) Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

§ 8 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung der Praxis.

§ 9 Schlussbestimmungen

(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

(2) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.